
体育资讯1月20日称 据路透社 1 月 20 日报道,全球最大的人力资源服务机构之一任仕达(Randstad)当日发布的年度《工作趋势观察(Workmonitor)》的报告显示,随着企业逐步部署 AI 聊天机器人和自动化工具,80% 的受访者认为 AI 将影响他们日常的工作任务。其中 Z 世代(Gen Z“互联网世代”,通常指 1995 年至 2009 年之间出生的人口)群体对此最为忧心忡忡。
该报告指出,劳动力市场对雇员熟练掌握使用 AI 智能体(AI Agent)的需求呈爆发式增长,AI 智能体工程师等相关职位空缺激增近 16 倍。调查数据表明,人工智能和自动化工具正在加速取代那些低复杂度、事务性工作岗位。
任仕达的此次调研覆盖了全球 35 个市场的 2.7 万名员工和 1225 名雇主,并对超 300 万份职位公告做了详细分析。报告强调,目前受全球局势影响,消费者们的信心正在减弱,各企业也加大了裁员力度,就业市场正面临巨大压力。
尽管大多数传统公司仍希望投资 AI 能产生实质性回报,但专注于 AI 的科技公司已经开始利用自动化工具替代人工岗位。任仕达首席执行官桑德 · 范特 · 诺登德(Sander van 't Noordende)在接受路透社的采访时表示:“91视频精选发现一部分员工对 AI 持积极态度,但也有一部分员工的看法偏消极,因为公司引进 AI 的目的就是为了追求成本节约和效率提升。”
报告还详细列举了不同年龄阶段人群对 AI 浪潮的态度。其中,Z 世代群体对自己的职业前景最为担忧。相比之下,婴儿潮(Baby Boomers,二战后约 1946-1964 年出生的人口)一代员工则表现出更强自信,他们并未觉得 AI 的到来会让自己感到不适应,或是担心 AI 对自己的职业生涯带来巨大挑战。
还有近一半受访者表示,相比普通劳动者,AI 技术最终只会让企业侧受益更多。此外,雇主与员工双方对 2026 年业务增长的预期也有显著分歧:约 95% 的受访雇主预测今年业务会有所增长,而持乐观态度的员工仅占 51%。
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